خلل تقني يضرب “مايكروسوفت” ويعطل خدماتها عالمياً
أصاب خلل تقني شركة “مايكروسوفت” وعطل خدماتها عالمياً، حيث تعرض مستخدمو خدمات الشركة الأمريكية اليوم الأربعاء، لانقطاع في خدمات الحوسبة السحابية، والذي أثر على العديد من منتجاتها، بما في ذلك “تيمز” و”أوت لوك”.
وبسبب خلل تقني ضرب “مايكروسوفت”، تراجعت شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة عن تعديل في الشبكة تعتقد أنه مسؤول عن الاضطراب، الذي ترك المستخدمين على مستوى العالم غير قادرين على الوصول إلى خدمات “مايكروسوفت 365” المتعددة في وقت سابق اليوم.
وقالت الشركة إن بعض عملائها المتأثرين سابقا بدؤوا يبلغون الآن عن تعافيهم، بعدما لاحظت مشكلات في الساعات الأولى من يوم الأربعاء، وذكرت الشركة: “لقد حددنا مشكلة محتملة في الشبكات ونراجع القياس عن بعد لتحديد الخطوات التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه”، بحسب شبكة “سي إن بي سي”.
وذكر موقع “داونديتكتور”، والذي يمكن المستخدمين من تسجيل المشكلات وانقطاع الخدمة مع مواقع الويب والتطبيقات، أن المستخدمين أبلغوا بشكل متزايد عن وجود مشكلات مع منتجات “مايكروسوفت”، بما في ذلك “أوت لوك” و”تيمز”، وخدمة “أزور”، بحلول الساعة 3 صباحاً بالتوقيت الشرقي (8 صباحاً بتوقيت غرينتش).
وقالت الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي أنه بحلول الساعة 2:05 بالتوقيت الشرقي، ربما واجه العملاء “مشكلات تتعلق باتصال الشبكة، والتي تظهر على أنها وقت استجابة الشبكة أو انقضاء المهلات عند محاولة الاتصال بخدمة أزور في مناطق متعددة، بالإضافة إلى خدمات مايكروسوفت الأخرى”.
بعد خلل تقني.. شركة “مايكروسوفت” تقول إن خدماتها تعافت
وفي تحديث للشركة في الساعة 4:26 بالتوقيت الشرقي، قالت إنها تراجعت عن تغيير الشبكة الذي تعتقد أنه سبب العطل، وإنها تراقب الخدمة، وبحلول الساعة 9:30 بالتوقيت الشرقي تقريباً، قالت “مايكروسوفت”قد إن خدماتها تعافت وأصبحت مستقرة.
وفي وقت سابق أعلنت شركة “مايكروسوفت” عن استثمار جديد يمتد لسنوات عدة ويتكلف مليارات الدولارات مع شركة “أوبن إيه آي”المطورة لتطبيق الذكاء الاصطناعي “شات جي بي تي”.
ورفضت “مايكروسوفت” الإفصاح عن قيمة المبلغ الدقيقة، وذكر موقع “سيمافور” الإخباري في وقت سابق من هذا الشهر، أن الشركة تجري محادثات لاستثمار 10 مليارات دولار.
وتمثل الاتفاقية المرحلة الثالثة من الشراكة بين الشركتين، بعد استثمارات “مايكروسوفت” السابقة في عامي 2019 و2021، بحسب شبكة “سي إن بي سي”، وتعمل “أوبن إيه آي” بشكل وثيق مع خدمة الحوسبة السحابية “أزور” التابعة لـ”مايكروسوفت”.
وقالت “مايكروسوفت” إن الشراكة المتجددة ستسرع من “الاختراقات في مجال الذكاء الاصطناعي” وتساعد الشركتين على تسويق التقنيات المتقدمة في المستقبل.
